-
- 定員は何名ですか?
- 4名になります。0歳~3歳までの添い寝のお子様は2名までご宿泊可能です。
-
- チェックイン・チェックアウトは何時ですか?
- チェックイン、15:00
チェックアウト、10:00
となります。
- チェックイン・チェックアウトは何時ですか?
-
- 人数変更・プラン変更は可能ですか?
- ご予約の3日前までであれば、人数変更やプラン変更は可能です。
人数の変更の場合は、予約確認メールよりオンラインにて変更が可能です。
プランの変更についてはシステムの都合上、変更ができませんので、一度ご予約をキャンセルして頂き、再度ご予約をお願いいたします。
※プラン変更に伴い新たにご予約頂く際、新たにお取りいただいた予約備考欄に、「◯◯~△△への変更」の旨ご記載いただければ、 変更扱いとさせていただきます。
※記載のない場合はキャンセル扱いとなってしまうことがあります。
-
- 支払い方法は?
- 現地にて現金・クレジットカードにて決済可能です。
-
- ペットと一緒に利用可能ですか?
- 申し訳ございませんがペット同伴でのご宿泊は不可となります。
-
- 駐車場はありますか?
- はい、無料でご利用頂ける共有駐車場をご用意しております。
-
- キャンセル料は発生しますか?
- 7日前…ご利用料金の50%
4日前…ご利用料金の50%
3日前…ご利用料金の100%
2日前…ご利用料金の100%
1日前…ご利用料金の100%
当日…ご利用料金の100%
-
- お部屋の備品、アメニティ、食器類、調理器具は何がありますか?
- 詳細はお部屋ページをご確認ください。
-
- 雨が降ってもBBQや食事は可能ですか?
- はい、個別のお食事スペースには雨除けのカーテンも備わっており、
雨天でも問題なくBBQやお食事をお楽しみ頂けます。
- 雨が降ってもBBQや食事は可能ですか?
-
- Wi-Fiはありますか?
- 申し訳ありませんが、現状Wi-Fiのご準備はありません。
自然の中での滞在を、ゆっくりとお楽しみ下さい。
-
- 空調・エアコンはありますか?
- 各棟冷暖房完備となっております。
-
- お風呂・トイレはついていますか?
- グランピング管理棟に24時間ご利用可能なシャワールームがございます。
お風呂は恵那山荘の大浴場をご利用になれます。
恵那山荘大浴場(15:00〜18:00)(20:00〜22:00)
朝風呂(8:00〜10:00)については日、祝日のみ
※GW・夏季(7/16〜8月末)は毎日実施いたします。
※混雑時、ご利用を制限させていただく場合がございます。
-
- 食材・飲料の持込は可能ですか?
- 可能です。自由にご用意頂き滞在をお楽しみ下さい。
-
- ドリンク類の販売はありますか?
- 管理棟にて地元岐阜県産にこだわり、クラフトビール、ワイン、ソフトドリンクや、大人気の燻製などのおつまみ類等を販売しています。
-
- 焚き火台・コンロの持込は可能ですか?
- BBQは備え付けのweberガスグリルをご利用ください。
焚火台セットは各棟個別にご用意しており、無料で焚火をお楽しみ頂けます。
-
- 近隣にコンビニ・スーパーはありますか?
- 車で約20分の場所にコンビニやスーパーマーケットがございます。
お買い物をご希望の場合は、施設に到着する前にご購入頂く事をおススメします。
-
- 花火は可能ですか?
- 手持ち花火、噴射花火のみ所定の場所で可能です。施設にて消火バケツをご用意しておりますので、ご希望の際はフロントにお申しつけ下さい。